Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Mai 2026
1. Données que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez lors de l'inscription : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, établissement scolaire et numéro Mobile Money utilisé pour les paiements. Nous collectons également des données techniques (modèle d'appareil, version OS, identifiant d'application) et des données d'usage (trajets validés, abonnements actifs).
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour : créer et gérer votre compte, traiter vos paiements et abonnements, générer et valider votre QR Code, vous envoyer des notifications utiles (expiration, confirmation, alertes transport) et améliorer continuellement la qualité du service.
3. Partage des données
MIVUCAR ne vend jamais vos données. Nous partageons uniquement les informations strictement nécessaires avec : les opérateurs Mobile Money (pour traiter les paiements) et les transporteurs partenaires (pour la validation des trajets).
4. Sécurité
Vos données sont stockées de manière sécurisée et chiffrées. L'accès est strictement limité au personnel autorisé. Le QR Code est signé cryptographiquement pour empêcher toute falsification.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif, puis archivées pendant la durée légale requise (généralement 5 ans pour les données de paiement).
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour demander la suppression de votre compte : page de suppression de compte ou écrivez-nous à privacy@mivucar.cd.
7. Cookies et traceurs
L'application utilise des identifiants techniques pour maintenir votre session et améliorer l'expérience. Aucun traceur publicitaire tiers n'est utilisé.
8. Mineurs
MIVUCAR s'adresse aux étudiants. Les utilisateurs de moins de 16 ans doivent obtenir l'accord d'un parent ou tuteur légal avant d'utiliser le service.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification importante vous sera notifiée via l'application ou par email.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre délégué à la protection des données : privacy@mivucar.cd.