Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : Mai 2026
1. Acceptation des conditions
En téléchargeant ou en utilisant l'application MIVUCAR, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser le service.
2. Description du service
MIVUCAR est une plateforme de transport étudiant opérant en République Démocratique du Congo, notamment à Likasi. Le service permet l'achat d'abonnements, le paiement via Mobile Money (Airtel Money, Orange Money, M-Pesa) et la validation des trajets par QR Code.
3. Inscription et compte utilisateur
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de la création du compte. Tout compte est strictement personnel. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
4. Abonnements et paiements
Les abonnements (hebdomadaire 12 500 FC, mensuel 75 000 FC) sont payables d'avance via Mobile Money. Les paiements effectués ne sont pas remboursables, sauf disposition légale contraire ou erreur technique imputable à MIVUCAR.
5. QR Code et validation
Le QR Code généré est unique et personnel. Toute tentative de duplication, partage ou fraude entraîne la suspension immédiate du compte sans remboursement.
6. Comportement de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à respecter le règlement intérieur des véhicules, le personnel de bord et les autres passagers. Tout manquement peut entraîner l'exclusion du service.
7. Responsabilité
MIVUCAR met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service mais ne saurait être tenu responsable d'interruptions liées aux opérateurs Mobile Money, à la connectivité ou à des cas de force majeure.
8. Modification des conditions
MIVUCAR se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés via l'application.
9. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à contact@mivucar.cd.